
Jay the Hun
Mit Vorsicht zu genießen. App macht gelegentlich fehler, und schickt eine Meldung: Buchung nicht erfolgreich, bitte versuchen Sie es später erneut. Hatte es eilig, und was anderes gebucht. Nach 2 Stunden kam die Meldung, dass die erste Buchung doch erfolgreich war. Hatte doppelte Buchung, konnte nicht storniert werden, doppelt bezahlt. Angegebene Hotline Nummer im Ausland nicht erreichbar. Auf Emails keine reaktion. Schlecht.
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Erwin Schwinn
Nachdem der Entwickler auf meine Rezession geantwortet hat und zugesichert hat, dass man sich wieder anmelden kann, habe ich dies probiert. Ich kann dies in der Tat bestätigen. ABER: alle getätigten Buchungen, auch aktuelle sind in der App nicht sichtbar. Daher von mir nun statt einem Stern jetzt zwei Sterne. So richtig ist die App noch nicht zu gebrauchen, aber es geht in die richtige Richtung.
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Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@hotel.de mit Ihrem E-Mail-Konto, mit dem Sie sich bei HOTEL DE registriert haben. Bitte geben Sie in der E-Mail auch an, ob die Buchungen auf dem gleichen Konto auf https://www.hotel.de/ verfügbar sind und weitere Details, die uns helfen?

MARKUS HOFFMANN
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 Die App ist seit Monaten Schrott! Man kann keinerlei Buchungen durchführen, da man ständig die Antwort eines unbekannten Fehlers erhält, welcher intern angeblich bearbeitet wird. Man aber wohl seit Monaten keinen findet. Jetzt kann ich mich noch nicht mal mehr einloggen. Da ist der unbekannte Fehler wieder. Was läuft bei euch falsch?
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