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Über diese App

Die TK-Doc App bietet folgende Funktionen:

• Medizinische Beratung: Hier erhalten Sie allgemeine Informationen zu Ihren medizinischen Fragen. Über den Live-Chat können Sie einfach und schnell Ihre medizinische Frage stellen und zusätzlich Dokumente mit dem Arzt oder der Ärztin teilen wie z.B. medizinische Befunde oder Verordnungen. Oder telefonieren Sie mit einer Ärztin oder einem Arzt und besprechen Ihr Anliegen telefonisch. Die medizinische Beratung ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr möglich.

• TK-OnlineSprechstunde: Die TK-OnlineSprechstunde für Erwachsene und für Kinder ist das erste volldigitalisierte Angebot einer ausschließlichen Fernbehandlung. Per Videosprechstunde haben Sie die Möglichkeit, eine ärztliche Behandlung zu erhalten. Die Ärztinnen und Ärzte entscheiden in jedem Einzelfall, ob sich Ihre Symptome für eine Fernbehandlung eignen. Die Behandlung schließt neben Diagnosestellung und Therapieempfehlung auch das mögliche Ausstellen einer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, eines Rezeptes oder eines Arztbriefes ein.

• Symptom-Checker: Egal ob Fieber, Kopfschmerzen oder andere Beschwerden – mit dem Symptom-Checker bekommen Sie in kurzer Zeit Krankheitsinformationen zu Ihren Symptomen. Sie beantworten einfach eine Reihe von Fragen und das Tool erstellt Ihnen daraus eine Liste von Erkrankungen, die am besten zu Ihren Beschwerden passen. Dadurch können Sie Ihre gesundheitlichen Probleme besser einschätzen und sich gezielt auf ein Arztgespräch vorbereiten.

• Laborwert-Checker: Mit diesem Selbstauskunftstool können Sie prüfen, ob Ihre Laborwerte zu hoch oder zu niedrig sind. Sie erfahren welche Erkrankungen hinter abweichenden Werten stecken können, welche anderen Laborwerte in diesem Zusammenhang noch wichtig sind, welche Maßnahmen vielleicht erforderlich werden u.v.m.

• ICD-Suche: Was bedeutet ein Kürzel wie "J06.9" auf Ihrer Krankmeldung? In der TK-Doc App finden Sie das schnell und mühelos heraus. Neben den medizinischen Fachbegriffen werden auch die gängigen Bezeichnungen angezeigt. Der Code „J06.9.“ steht beispielsweise für die Diagnose „Grippaler Infekt“, oder ganz einfach: eine Erkältung. Umgekehrt können Sie sich zu einer Diagnose auch den entsprechenden Code anzeigen lassen.

• eVerordnung: Mit der Funktion eVerordnung können Sie künftig Ihre digital ausgestellten Hilfsmittelverordnungen direkt an Hilfsmittelanbieter übersenden. Ärzt:innen die eVerordnungen ausstellen finden Sie in der Praxissuche von TK-Doc. Am Projekt teilnehmende Hilfsmittelerbringer finden Sie auf egesundheit-deutschland.de. Hier finden Sie auch weitergehende Informationen zu diesem Projekt.

• Expertenrat Zahnersatz: Tauschen Sie sich kostenlos mit erfahrenen Zahnärzten aus dem TK-ÄrzteZentrum ausführlich über Ihren Heil- und Kostenplan und die vorgeschlagene Therapie aus.

• TK-Ärzteführer: Suchen Sie einen Arzt, Zahnarzt oder Psychotherapeuten? Mit dem TK-Ärzteführer finden Sie ganz einfach und schnell den richtigen Experten für Ihre Bedürfnisse. In unserer Arztsuche sind alle niedergelassenen Ärzte, Zahnärzte und Psychotherapeuten übersichtlich aufgelistet – so können Sie bequem den passenden Arzt in Ihrer Nähe finden.

Wir erweitern die TK-Doc App kontinuierlich um neue Funktionen - Ihre Ideen und Hinweise helfen uns dabei! Schreiben Sie uns gerne Ihr Feedback an gesundheitsapps@tk.de. Vielen Dank!

Voraussetzungen:
• TK-Kunde
• Android 11 oder höher
Aktualisiert am
02.10.2025

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Gesundheit und Fitness, App-Informationen und -Leistung und Geräte- oder andere IDs
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Gesundheit und Fitness und 4 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen

Bewertungen und Rezensionen

4,5
910 Rezensionen
S D
23. Oktober 2025
Termin ist laut SMS gebucht, erscheint aber nicht in der App. Kundensupport leider nur per Mail erreichbar und Antwort daher nicht zeitnah. Leider kann man nicht erkennen, woran der Fehler liegt. Die App habe ich zurückgesetzt, neu installiert und es aktualisiert sich nichts. Von der Anwenderfreundlichkeit daher eher mau. Mal sehen, was dann im Support passiert.
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Techniker Krankenkasse (TK)
23. Oktober 2025
Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie auf Unterstützung warten mussten. Bitte rufen Sie uns einmal unter 0800 - 285 85 85 an, damit wir klären können, warum Sie den Termin nicht sehen können. Freundliche Grüße, TK-Doc
Banana Bread
3. Juli 2025
Die App an sich hat gut funktioniert, ich war eh schon bei meine TK angemeldet und musste nur noch SMS Tan freischalten, für das mir dir Daten aber schon vorlagen. Habe dann per sms einen Minutengenauen Termin in weniger als 1 Stunde erhalten. Wow! Das ist top! Aufrufen der Videokonferenz lief bei mir problemlos. Der Arzt war sehr freundlich und hat gut erklärt. Nur schade ist, dass das von mir benötigte Rezept von diesem Arzt nicht ausgestellt werden konnte.
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Techniker Krankenkasse (TK)
4. Juli 2025
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der App insgesamt zufrieden sind. Warum im Einzelfall kein Rezept ausgestellt werden konnte, können wir leider nicht sagen - Das entscheidet der Arzt individuell. Bei Fragen hierzu hilft unser TK-Service unter der Rufnummer 0800 285 85 85 gern weiter. Freundliche Grüße, TK-Doc
Benny Benedek
3. Mai 2025
Größter Müll. Nach langwieriger Anmeldung und ewigem Warten auf einen freien Termin wurde mein verordnetes Rezept NIE auf meine Gesundheitskarte geladen. Ich war mehrmals bei der Apotheke, nur um zu erfahren, dass keine Rezepte darauf gespeichert sind. Das ist nicht nur gefährlich für Patienten, die dringend Medikamente brauchen, sondern auch eine Respektlosigkeit gegenüber meiner Zeit. Als Software-Entwickler kann ich nur sagen, jede mittelmäßige AI hätte eure App und Prozesse besser erstellt.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Techniker Krankenkasse (TK)
5. Mai 2025
Danke für Ihr Feedback! Wir arbeiten stetig an Optimierungen und geben Ihre Rückmeldung gern an das Entwicklerteam weiter. Freundliche Grüße, TK-Doc

Neuerungen

- technische Verbesserungen
- kleine Fehler wurden behoben