
Andreas Danielzik
Mehr als enttäuschend, App kann das Magazin nicht laden, trotz mehrfacher Neuinstallation der App. Auf dem iPhone funktioniert es problemlos. Scheinbar wird nur ein PDF hochgeladen, somit ist das Magazin nicht für den jeweiligen Bildschirm angepasst. Insgesamt enttäuschend und schade das man trotz mehrfacher Meldung von user das App nicht zum laufen bringt.
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ZEIT SPRACHEN GmbH
5. April 2022
Vielen Dank für Ihr Feedback, Andreas Danielzik. Technische Probleme können Sie per E-Mail an unseren Support unter apps@spotlight-verlag.de senden. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um eine Lösung für ihr Anliegen. Beste Grüße, Julia von Adesso

Lena Tiers
Seit Monaten schreibe ich immer wieder an den Verlag, dass App nicht läuft. Werde immer wieder aufgefordert, Ausg. zu kaufen, obwohl seit vielen J. Abonnentin. Habe App zig Mal deaktiviert, erneut eingeloggt, Cache gelöscht, habe ein aktuelles Smartphone usw Es dauert Wochen, bis jemand antwortet. Dann hat man nicht einmal meine Mail gelesen, in der ich erklärt habe, was ich alles gemacht habe. Werde immer aufgefordert zu machen, was ich schon beschrieben habe. Dann antwortet man gar nicht mehr.
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ZEIT SPRACHEN GmbH
25. Oktober 2021
Hallo Lena Tiers, es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unseren Services gemacht haben. Aktuell arbeitet unser IT-Team an der Weiterentwicklung unserer Apps. Wir hoffen, dass zeitnah alle Probleme behoben werden können. Beste Grüße, Tessa von Spotlight