
Maite Behrends
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
War sonst immer eine super App, aber seit ca 3 Wochen kann ich mein Wallet nicht mehr aufrufen. Alles andere funktioniert wie gehabt, nur mein Kontostand eben nicht. App wurde schon deinstalliert und wieder installiert, aber nichts hilft. Nachtrag: Auch nach drei Monaten hat sich nichts geändert, die App zeigt mir immernoch nicht meinen Kontostand bzw Ausgaben an. Trotz das ich sie mehrmals deinstalliert und neu installiert habe.
Pluxee International
30. Juni 2025
Hallo Maite,
danke für dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 oder direkt über das Kontaktformular unter https://consumers.pluxee.de/support/contact ansprechen könntest.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team

T S
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Erstkunde. Absolut katastrophale App. Registrierung mit E-Mail nirgendwo in dem Beiblatt erwähnt, in der App fehlgeschlagen. Im Webbrowser ging es. App alles eingerichtet. Ein erneutes Login im Webbrowser schlug fehl , da Account angeblich nicht existiert. Mit diesem Account bin ich aber auf der App angemeldet. Suche nach Standorten in der App gar nicht möglich. Im Web sehr schlecht. Insgesamt eine Katastrophe. Aber man will ja nicht meckern, Arbeitgeber zahlt.
12 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
19. Juni 2024
Guten Morgen lieber Pluxee Benefits Verwender,
danke für Dein ausführliches Feedback. So soll es natürlich nicht laufen :-). Wir würden uns freuen, wenn Du unser Customer Care Team unter 069 73996 2222 ansprechen könntest.
Vielen Dank und viele Grüße
Dein Pluxee Team

ErS - UsT
Die Registrierung mit der Pluxee-Karte funktioniert nicht wie beschrieben. Statt Registrierungscode und Referenznummer wird eine E-Mail-Adresse verlangt – das widerspricht der Anleitung. Und wenn man dann Hilfe braucht, wird man mit einem unnötig komplizierten Support-System konfrontiert. Man muss zig Fragen beantworten und kann keine einfache Nachricht abschicken, ohne z. B. die eigene Telefonnummer preiszugeben. Warum ist es nicht möglich, unkompliziert Kontakt aufzunehmen? Sehr enttäuschend.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Pluxee International
4. Juli 2025
Hallo lieber Pluxee Benefits Verwender,
unsere Kartenprodukte werden immer mit einem vom Verwender anzulegenden Konto gekoppelt, dies geschieht nach Anlage des Logins mit Referenznummer und Registrierungscode. Du erreichst unser Support-Team unter 069 73996 2222 oder über https://consumers.pluxee.de/support/contact
Viele Grüße
Dein Pluxee Team