Octopus Energy

Irritierend war, dass bestimmte Funktionen im Benutzerkonto erst mit der Zeit freigeschaltet werden (z.B. kann man den Abbuchungstag erst nach Erhalt der erstem SEPA-Mitteilung ändern). Dann funktioniert aber alles. Also bei einer Fehlermeldung erstmal abwarten. Und manche Menüpunkte sind seltsam angeordnet ("Glücksrad drehen(Strom)") auch unter "Gas". Ich bevorzuge den Aufruf der Webseite auf dem Smartphone gegenüber der App. Die sieht gefälliger aus und ist vom Aufbau ziemlich anders.

An sich ganz gut aber es existiert nun schon ewig ein Bug: Wenn man unter "Abrechnungen und Zahlungen" von Gas auf Strom oder anders herum in der App wechselt, werden noch die alten Daten von der vorherigen Auswahl angezeigt. Man muss also wechseln, dann die App vollständig schließen, erneut öffnen und dann stimmen die Daten. Nach Monaten sollte man das langsam mal gefixt haben.

Prinzipiell eine nette App, aber vom Funktionsumfang sehr übersichtlich. Die Zählermeldung scheint zu funktionieren. SEPA einrichten funktioniert nicht, das eingerichtet SEPA-Mandat wird nicht angezeigt, der Tag der Abbuchung lässt sich nicht ändern bzw. wird nach Änderung durch die Hotline weiter falsch angezeigt. Schade, die App sah bei der Ersteinrichtung nach viel Potenzial aus.