
Steffen Schmidt
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An für sich ist die App sehr gut. Leider ist es nicht möglich Termine in der App zu stornieren. Über das Kontaktformular habe ich schon öfter storniert, habe aber nie eine Bestätigung bekommen und der Termin wurde auch nicht gelöscht. Die Aussage vom Entwickler ist also nicht zutreffend. Warum kann man nicht den Termin "Bestätigen" oder "Stornieren" in der App? Das kann doch nicht so schwer sein.
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bofrost*
4. September 2025
Hallo Steffen, danke für dein Feedback! Termine können aktuell telefonisch oder über unser Kontaktformular storniert werden. Wir arbeiten bereits daran, die Terminverwaltung zu verbessern. Das wird aber noch etwas dauern 💡Es freut uns, dass dir die App sonst sehr gut gefällt. Dein bofrost Team*

Bettina Völkening
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Na ja, zuerst dachte ich " wie praktisch, diese Bestell-App". Dann stellte ich fest, Bestellungen lassen sich auch lange vor dem Lieferdatum nicht über die App ändern oder stornieren und "Wunschtermine" kann man zwar eingeben, bleiben aber Wünsche ohne, dass man dies bemerkt. Deswegen also keine Empfehlung für diese App.
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Bettina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 🙏 Wir verstehen deine Kritik und arbeiten bereits daran, in Zukunft eine Funktion anzubieten, mit der sich Bestellungen und Wunschtermine besser anpassen lassen. 📱💡 Wir bitten hier noch um etwas Geduld. Dein bofrost* Team.

Herbert Neidig
An der APP ist grundsätzlich nichts auszusetzen. Aber schon 2023 (!) wurde bemängelt, dass aus der APP heraus keine Absage eines Termins möglich ist. Das ist auch heute nur möglich, indem ich eine extra Nachricht aus der APP heraus abschicke. Einfacher wäre sicher das Anklicken in einem Auswahlfenster. Aber das scheint nicht gewollt, obwohl so den Fahrern so manch unnötiger Stopp erspart bliebe. Vielleicht gibt es hier doch endlich mal eine Anpassung.
11 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Herbert, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Wir prüfen das Thema Terminabsage direkt in der App bereits seit einiger Zeit. Leider ist die Umsetzung technisch sehr komplex, da sie tief in unser Tourenplanungswesen eingreift. Wir behalten es aber weiter im Blick. Dein bofrost* Team ❄️