
kws4e
Normalerweise vergebe ich keine Rezessionen, aber hier muss es sein. Die App ist unglaublich langsam, Transaktionen werden teilweise erst Tage später angezeigt, obwohl sie schon stattgefunden haben, Kontoauszüge erstellen klappt nur sporadisch, Daueraufträge sind micht möglich, Geld kommt nicht an, obwohl der Sender die richtigen Daten eingegeben hat. Alles in allem ist ein Bankkonto bei der WU eine Mittelgroße Katastrophe. Jetzt weiß ich, warum ich bei der Sparkasse 10€ gezahlt habe.
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Western Union Apps
10. Juni 2024
Hallo, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht total zufrieden waren. Wir arbeiten noch daran, um Ihre komplette Zufriedenheit zu gewinnen. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten. +496990235063. Freundliche Grüße!

FuriusObscurus
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Konto eröffnet, nach Gehaltseingang konnte ich noch 3 Überweisungen machen, seit dem führt der Versuch, Geld zu überweisen zu einer Fehlermeldung. Seitdem ist die einzige Möglichkeit an Geld von dem Konto zu kommen, die - natürlich kostenpflichtige - Auszahlungsoption im WU Store. Der Support kann keinen Fehler finden, "hat das Ticket eskaliert" und jetzt warte ich seit Wochen auf einen Rückruf des nicht vorhandenen Supports. Klare Empfehlung, die Finger hiervon zu lassen.
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Western Union Apps
4. Juli 2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen mit Western Union Digital Banking App mitgeteilt haben. Wenn Sie noch Fragen zu Ihrer Digital Banking App haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um schnelle Hilfe zu erhalten. +496990235063. Freundliche Grüße!

Kami Drakesow (therealkami69)
Ich bin absolut unzufrieden. Ich sollte eine kostenlose Karte erhalten, diese habe ich jetzt, knapp zwei Monate nach Bestellung immer noch nicht erhalten. Zudem friert die App ständig ein wenn ich auf die Übersicht gehe woraus mein Guthaben besteht (Hauptkonto, Sparkonto) und ich kann kein Geld mehr von einem zum anderen Konto transferieren. Sollte ich hier nicht in den nächsten 2 Wochen positive Rückmeldung bekommen, melde ich den Fall der Bankaufsichtsbehörde.
23 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Western Union Apps
12. Januar 2024
Hallo Kami Drakesow, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten uns für Ihre Anregungen bedanken. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Digital Banking App haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um schnelle Unterstützung zu erhalten. +496990235063. Liebe Grüße!