win by inwi
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À propos de cette appli
Le forfait win, c’est le forfait 100% digital de inwi qui vous apporte le max d’internet 4G à partir de 49Dh/mois à travers une expérience 100% en ligne.
Vous composez votre forfait en choisissant le volume d’internet et le nombre d’heures d’appels que vous voulez, vous pouvez l’arrêter le reprendre et le modifier quand vous voulez !
Le forfait win, c’est :
- Le max de la générosité : profitez du max d'internet aux meilleurs prix
- Le max de flexibilité : composez votre forfait quand vous souscrivez et changez le tous les mois si vous le souhaitez en choisissant le volume d’internet et le nombre d’heures d’appels. Vous pouvez également ajouter des Giga et/ou des heures à n’importe quel moment peu importe le forfait que vous avez choisi au début du mois, c’est vous qui décidez !
- Le sans engagement dans tous les sens du terme : commencez, arrêtez et reprenez votre forfait quand vous voulez
- Livraison gratuite à domicile : commandez en ligne et recevez votre SIM chez vous ou utilisez n’importe quelle carte SIM inwi
- Numéro de téléphone : gardez votre numéro actuel peu importe votre opérateur actuel ou choisissez un nouveau numéro
- Sans frais de mise en service : vous ne payez pas les frais d’ouverture de ligne
- Sur win, tout se fait en ligne sur le site win.ma ou l’application win by inwi en toute autonomie (souscription, paiement, modification, gestion de votre forfait 100% en ligne)
o Vous souscrivez : vous composez votre offre, choisissez votre numéro, créez votre compte en ligne sur win.ma ou sur l'application win by inwi, choisissez d’utiliser une SIM inwi ou de vous faire livrer une SIM win à l’adresse de votre choix, et payez
o Vous suivez votre consommation
o Vous payez votre forfait et achetez vos pass avec votre carte bancaire, sur le site ou l’application de votre banque ou si vous ne disposez pas d’un compte bancaire en utilisant inwi money, le porte-monnaie électronique de inwi
o Vous modifiez votre forfait à n’importe quel moment du mois
o Vous avez accès à la FAQ et à winbot 24h/24 et 7j/7 et en tant que client vous pouvez chater avec nos conseillers 7j/7 de 8h à 22h - pas d'appels au service client, tout est en ligne ! Vous pouvez aussi nous contacter en message privé sur les réseaux sociaux
Pour toute question sur la confidentialité, écrivez-nous à suividedemande@win.ma
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Notes et avis
4,2
31 k avis
aarbi ismail
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16 octobre 2025
mauvaise expérience concernant les cartes e-sim, j'ai fait un abonnement connexion internet j'ai passer une commande pour une carte esim, pour le paiement il n'y a aucun problème mais en s'arrivant sur l'activation de cette carte sur mon téléphone xiaomi note 13 pro 5G les problèmes arrivent aussi, il n'y a aucun suivis aucun aide, quand tu cherche de l'aide avec les gent de win by inwi toujours même réponse : on a fait une réclamation le problème sera réglé le plus tôt possible mais en vain
1 personne a trouvé cet avis utile
inwi
16 octobre 2025
Bonjour, votre satisfaction en tant client est notre priorité. Nous vous recommandons de nous contacter directement à l'adresse e-mail : assistance-win@inwi.ma en mentionnant votre numéro de ligne.
Youssef Benmous
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7 octobre 2025
je ne conseille cette application à personne, surtout à ceux qui viennent de l'étranger et veulent utiliser leurs passeports pour créer leur comptes. il y a beaucoup de complications au niveau de leurs applications . et le pire c'est que leur service technique ne se passe par chat et quand on leur pose une question pour régler un problème. ils coupent la communication tout simplement s'ils ont pas de réponse. bcp bcp bcp de frustration pour rien
inwi
8 octobre 2025
Bonjour, votre satisfaction en tant client est notre priorité. Nous vous recommandons de nous contacter directement à l'adresse e-mail : assistance-win@inwi.ma en mentionnant votre numéro de ligne.
imad zakaria
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28 octobre 2025
gros problemes. réseaux faible et service client NUL. jai payé la facture de juin une et deux fois!! la premiere on m'as donnee tjrs message dimpaye donc jai contacté sav sans succes ils ne repond jamais. alors j'été forcé de paye une deuxième fois. et gros problèmes de paiements . jai payé mais ce me met toujours encours d'activation depuis 24hr. en plus de temps en temps le paiement n'aboutit pas mêmepour les recharge pass ! c'est de la fraude, WIN que des escrocs ,avec WIN tu perds.
16 personnes ont trouvé cet avis utile
inwi
23 juin 2022
Bonjour Imad, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour que nous puissions traiter votre réclamation, merci de nous contacter à l'adresse suivante : assistance-win@inwi.ma . N'hésitez pas à mettre à jour votre commentaire si vous êtes satisfait de la prise en charge de votre demande.
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