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Informazioni sull'app

Con l'app POSTIDENT potete identificarvi in modo comodo e semplice utilizzando il vostro smartphone.

A seconda dell'azienda partner per la quale vi state identificando, potete identificarvi tramite video chat, utilizzando la funzione ID online della vostra carta d'identità e del vostro permesso di soggiorno elettronico o in modo completamente automatico creando immagini del vostro documento d'identità e del vostro profilo. Potete identificarvi in modo rapido e sicuro in qualsiasi momento utilizzando la funzione ID online o la verifica automatica del vostro documento d'identità. Per tutte le altre procedure di identificazione, i vostri dati saranno verificati dal personale del call center di Deutsche Post AG. Sono disponibili dal lunedì alla domenica dalle 8.00 alle 22.00. Potete anche richiamare il tagliando POSTIDENT per l'identificazione nella vostra filiale direttamente tramite l'app POSTIDENT e non dovrete più stamparlo.

Le procedure di identificazione sono conformi alla legge, sicure e funzionano in pochi passaggi. È sufficiente inserire il numero di transazione ricevuto dalla nostra azienda partner o da noi. L'applicazione vi guiderà attraverso la procedura. Con POSTIDENT via video chat, un dipendente di Deutsche Post vi spiegherà anche come funziona la procedura in dettaglio.
Ultimo aggiornamento
15 ott 2025

Sicurezza dei dati

Il primo passo verso la sicurezza è capire in che modo gli sviluppatori raccolgono e condividono i tuoi dati. Le misure di protezione della privacy e della sicurezza dei dati possono variare in base all'utilizzo, alla regione e all'età. Lo sviluppatore ha fornito queste informazioni e potrebbe aggiornarle nel tempo.
Nessun dato condiviso con terze parti
Scopri di più sulla modalità di condivisione dei dati dichiarata dagli sviluppatori
Nessun dato raccolto
Scopri di più sulla modalità di raccolta dei dati dichiarata dagli sviluppatori
I dati vengono criptati in transito
I dati non possono essere eliminati

Valutazioni e recensioni

4,7
343.000 recensioni
Fetije Nebi
22 agosto 2025
Possibile che si puó attivare una Sim Card solo con il passaporto Tedesco? Ho provato a identificarmi sia Online, sia nella Post Filiale qui vicina (con passaporto, e con Aufenthaltstitle) ma gli operatori dicevano che i miei documenti non sono riconosciuti dal sistema (perchè non tedeschi). È triste che uno straniero non può avere gli stessi diritti di un tedesco!
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Deutsche Post AG
25 agosto 2025
Hallo Fetije Neb! Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Unser oberstes Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen, angenehmen und technisch reibungslosen Identifikationsprozess zu ermöglichen. Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir unser Ziel in Ihrem Fall nicht erreichen konnten. Ihr POSTIDENT Team.
sonedi
19 maggio 2020
Pessimo. Pessimo davvero! Ho provato con tutti i documenti in mio possesso (tutti validi) ad eseguire il passaggio dell'identificazione, ma NULLA. Mi rifiutano sempre dicendo che la qualità delle foto non è sufficiente (provato 5-6 volte). Le foto erano chiarissime e mai mosse, così come il video. Sono arrivato alla conclusione che non ci sia nessun "umano" a verificare i documenti ma che sia invece una IA a farlo (male). Non c'è altra spiegazione. Risolvete, grazie.
13 persone hanno trovato utile questa recensione
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Diego Rizzo
2 novembre 2023
È assurdo che non si possa procedere all'identificazione con la carta d'identità italiana. Cioè dopo anni che vi è stato fatto notare in ogni modo non avete ancora risolto il problema. Ricordo che siamo in Unione Europea, non è ora di sistemare il problema?
3 persone hanno trovato utile questa recensione
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Deutsche Post AG
3 novembre 2023
Hello Diego Rizzo! You can find information on the ID documents we accept in our FAQs: https://www.deutschepost.de/de/p/postident/privatkunden/faq.html Your POSTIDENT Team

Novità

Aggiornamento tecnico per garantire il corretto funzionamento dell’app