Octopus Energy

石川さん、オクトパスへのフィードバックありがとうございます。 この度はオクトパスへのご契約において、期待に応えられず申し訳ございませんでした。 お知らせいただいた「5,000円まで無料の電力会社」というのは、本来オクトパスでは行っていないアプローチとなるため、販売代理店や担当者のご案内で何らかの誤りがあったように思われます。 石川さんのように誤った内容のご案内を受ける方をひとりでも減らすことができれば、と思います。 もしご協力いただけるようでしたら、情報共有にご協力いただけないでしょうか。 下記情報を、カスタマーサポート hello@octopusenergy.co.jp 宛にご共有いただけますと、幸いです。 ・案内を受けた販売店や代理店の名前 ・担当者の名前

HIDEさん この度はオクトパスのご契約に際して、不信感を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 もしまだ、ご契約を継続されているようでしたら、改めまして、最適な料金プランのご案内をさせていただけたらと思います。ご興味がございましたら、カスタマーサポート (hello@octopusenergy.co.jp) までご連絡くださいませ。 また、HIDEさんを担当した弊社の代理店及び担当者への教育にも、ご協力いただけるようでしら、下記情報も併せて、カスタマーサポート宛にご共有いただけますと、非常にありがたく存じます。 ・営業を受けた代理店の名前 ・担当営業の名前 改めまして、この度はオクトパスエナジーへのご契約に際して、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。