
Dylan Lee
가족끼리 프랑스 여행와서 앱 다운하고 쓰려고 60분 결제를 했습니다. 그런데, 앱이 계속 로딩만 되고 작동하지않고 그리고 애초에 스캔도 안되고 네트워크 자체가 잡히지않습니다. 해외 네트워크는 호환이 안되는거 같은데 이런 문제도 제대로 해결하지않고 또 공지하지 않고 사람들한테 돈을 받는겁니까? 이 앱은 최악입니다. 거의 사기에 가까운 행위입니다.
Neutron Holdings, Inc.
2025년 6월 23일
이 문제를 알려주셔서 감사합니다, Dylan. 이 소식을 듣게 되어 유감입니다. 저희 지원팀에 help.li.me/hc/requests/new로 연락 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다. Lime 🛴 🌎 🚲 💚

변형섭
"포x스 선정, 2021년 최악의 라이딩 어플" 타 어플에 비해 이용료도 '심각하게' 비쌀 뿐더러, GPS도 정확하지 않아 킥보드가 강 한가운데 떠 있는 등, 기기 한번을 타기 위해 5분 이상을 헤메야 한다. 도시를 열기는 커녕 이 킥보드를 바로 찾기 위해서는 산골 논밭 위에 세워놔야 바로 찾을 수 있을 것이다. 이것을 탈 바에는 다른 어플을 이용하는 것이 수십 배 경제적으로도, 정신적으로도 이득이다
Neutron Holdings, Inc.
2021년 4월 26일
님, 저희 앱이 작동이 잘 안됬다니 죄송합니다! 더 좋은 환경을 제공하기위해 어플리케이션 업데이트를 해보시는 건 어떨까요? -라임💚 🛴 🚲

JS C
런던에서 그룹라이딩으로 2대를 15분정도 이용했고 2.3마일 정도 거리였습니다. 도착후 황당하게도 운행종료가 되지 않았습니다. 어플리케이션 오류가 계속 발생했습니다. 매우 바쁜일정에도 바이크 라이딩을 멈추기 위해 장시간 고생했지만 어플은 작동하지 않았습니다. 자동으로 운행종료후 제가 받아든 청구서는 1대는 10파운드 나머지 1대는 13.76파운드였습니다. 이후 2.39파운드가 취소 되었지만 여전히 큰 금액입니다. 누가 15분 바이크를 운행하고 택시비와 맞먹는 금액을 지불하고 대기하면서 시간을 낭비할까요? 이에 대해 문제제기할 기능도 어플에는 없습니다. 추가 환불 바랍니다. 추가 환불이 없다면 지속적으로 문제제기 하겠습니다.