Meist liegt es daran, dass seit der letzten Entsperrung Ihres Smartphones bereits mehr als 3 Minuten vergangen sind, oder die Entsperrung mit einer Entsperrmethode stattgefunden hat, die als nicht sicher genug gilt (wie Gesichtserkennung, oder SmartLock). Wenn Sie kurz vorher mit Fingerprint oder PIN entsperren, sollte es keine Probleme geben.