
Мария Николаева
Куча косяков, приложение часто тупит - не открыть, некорректно отображается имя клиента, не всегда отправляются напоминания с утра, надо самой залезть в карточку клиента и отправить, надо проверять кому отправилось кому нет, часто перед выбором процедуры просит выбрать клиента, хотя клиент У меня уже вбит. Отчёты непонятные: приложение само разделяет процедуры по каким-то странным группам, я так не настраивала, неудобно сделать выборку по одной процедуре и посмотреть сколько я заработала.
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
JSW GROUP LIMITED
21 октября 2025 г.
Мария, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией 🙏 Пожалуйста, переустановите приложение Masters на устройстве. Если после переустановки сложности сохранятся - создайте запись экрана и отправьте ее нам в чат службы поддержки. Мы также будем рады помочь Вам разобраться в чате во всех отчетах по финансам и услугам 💖

Exclusive Lash studio Красноярск
Убрали возможность выбора периода оплаты приложения на несколько месяцев, теперь только каждый месяц нужно оплачивать, и полностью убрали скидки. На картах принципиально не храню деньги, поэтому ежемесячно вспоминать про баланс Мастерс и пополнять для него карту крайне неудобно. По этой причине уже тестирую другие приложения онлайн-записи для перехода.
JSW GROUP LIMITED
27 октября 2025 г.
Благодарим за обратную связь! Помесячная оплата подписки введена с добавлением дополнительных модулей - Вы сами можете выбирать, какие модули подключить. Также Вы можете подключить автоплатеж, чтобы не продлевать подписку вручную. Если в будущем появится возможность оплаты на более длительный период, мы сообщим об этом 🙏💙

anymore angel
Просто невозможно уже стало. Не приходят уведомления о том, что клиенты записались, уведомления о сообщениях техподдержки приходят, о записи нет. О записи узнаю только когда клиенты сами спрашивают когда я подтвержу запись. Длится это уже почти год, на требования исправить ситуацию получаю бредовые отписки техподдержки о том, что им очень жаль.
JSW GROUP LIMITED
27 октября 2025 г.
Спасибо за подробное описание ситуации 🙏 Понимаем, что работа с уведомлениями доставила неудобства. В ходе общения с Вами в чате приложения удалось выяснить, что сложность была связана с отсутствием интернет-соединения на телефоне. Если потребуется дополнительная помощь — пожалуйста, напишите нам в чат поддержки, мы обязательно поможем 💙